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Beschreibung

Nutzen:

Der Mitarbeiter lernt „über den Tellerrand“ hinaus zu denken und zu handeln. Er nimmt Einfluss auf die Drop-Out-Quote und weiß, nach welchen Prioritäten er seine Betreuung auszulegen hat. Die Nutzenkommunikation und der Verkauf werden deutlich verbessert.

Inhalte:

  • Generierung von Empfehlungen
  • Touchpoints zum Zusatzverkauf
  • Neukundenintegration, Prioritäten bei der Betreuung
  • Erarbeitung von Produktmerkmalen mit Nutzenargumentation
  • Rhetorik
  • Beschwerdemanagement

Zielgruppe:

  • Bereichsleiter, Trainer

Methode:

  • Wechsel aus Theorie und Praxis mit hoher Interaktion. Üben und anwenden stehen im Vordergrund.

Referent:

  • Maria Saloustrou

Seminar in meinem Club oder Netzwerk stattfinden lassen

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Die Inhalte sind speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und es entstehen keine Reisekosten für Ihre Mitarbeiter.

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