Der Trainer der Zukunft OLD

149,00  bei Seminaren zzgl. Tagungs- und Verpflegungspauschale

Zzgl. 16% MwSt.

Referent: Maria Saloustrou

Die Aufgaben der Trainer haben sich deutlich gewandelt. Dies muss den Mitarbeitern positiv und gewinnbringend vermittelt werden. Die Maßnahmen, Zusatzleistungen zu verkaufen, Kündigungen vorzubeugen und Empfehlungen zu generieren, sind heute nicht mehr wegzudenken. Der Umgang mit Premiumkunden erfordert premiumorientiertes Sprechen und Handeln. Der fachliche Inhalt reicht heute nicht mehr aus.

 

Ausverkauft. Wir organisieren aktuell einen Ausweichtermin.

Kategorie:

Beschreibung

Nutzen:

Der Mitarbeiter lernt „über den Tellerrand“ hinaus zu denken und zu handeln. Er nimmt Einfluss auf die Drop-Out-Quote und weiß, nach welchen Prioritäten er seine Betreuung auszulegen hat. Die Nutzenkommunikation und der Verkauf werden deutlich verbessert.

Inhalte:

  • Generierung von Empfehlungen
  • Touchpoints zum Zusatzverkauf
  • Neukundenintegration, Prioritäten bei der Betreuung
  • Erarbeitung von Produktmerkmalen mit Nutzenargumentation
  • Rhetorik
  • Beschwerdemanagement

Zielgruppe:

  • Bereichsleiter, Trainer

Methode:

  • Wechsel aus Theorie und Praxis mit hoher Interaktion. Üben und anwenden stehen im Vordergrund.

Referent:

  • Maria Saloustrou

Termine und Location

Startdatum: 14/03/2019

Enddatum: 14/03/2019

Startzeit: 10:00

Endzeit: 17:00

Tagungsort: Sportwelt Rosbach, Jahnstr. 33, 61191 Rosbach

E-Mail: info@position-consulting.de