Ausbildung „Herzlicher Gastgeber am Welcome Desk & Empfang“

Wichtig: Bis zu 5 Studios können teilnehmen und sich die Kosten teilen. Mit diesem Artikel buchst Du die Ausbildung bei Dir vor Ort. Kontaktiere den Referenten, wenn Du mit Deinen Mitarbeitern bei einer bereits gebuchten Ausbildung teilnehmen möchtest.

Ob Welcome Desk oder klassische Theke mit Bistrokonzept – der Mitarbeiter ist die Visitenkarte des Unternehmens und trägt in jedem Kontakt mit Interessenten und Mitgliedern zum Unternehmenserfolg bei.

Beim Ausbildungstag „Herzlicher Gastgeber an Welcome Desk & Empfang“ erfährst Du …

• …wie Du Deine Persönlichkeit entwickeln und Deine Selbstsicherheit steigern kannst.
• …wie Du die Kaufabsicht des Kunden festigst und positiv steuert.
• …wie Du Call-Ins erfolgreich absolvierst.
• …wie Du mit Walk Ins optimal umgehst.
• …wie Du Beschwerden erfolgreich managst.
• …wie Du Dich bei der Entgegennahme von Kündigungen optimal verhältst.
• …wie Du terminierte Gäste wertschätzend empfängst.
• …wie Du Aufgaben am Empfang priorisierst.
• …wie Du professionell kommunizierst.

Ansprechpartnerin: Maria Saloustrou, 0172-8501938